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Gestionar la atención de usuarios con el fin de resolver problemas específicos brindando soluciones oportunas para cada caso. Brindar soporte técnico a través de mesa de servicio.
Nivel académico:
Técnico Medio en el área de Soporte Técnico o carrera a fin.
Estudiante en Bachillerato Universitario en Sistemas (que este finalizando la carrera).
Experiencia:
1 años de experiencia
Revisión de servidores en plataforma Microsoft, plan de seguimiento de servicios, aplicaciones funcionando correctamente.
Actualización de servidores windows.
Monitoreo de funcionalidad de aplicaciones.
Administración de Active Directory (usuarios, computadoras, políticas, entre otras).
Revisión de DNS.
Aplicación de reglas de seguridad.
Habilidades requeridas:
Orientación al logro
Excelente servicio al cliente
Comunicación asertiva
Requisitos Adicionales:
Deseable certificación en metodologías de trabajo ágiles como Scrum.

Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a reclutamiento@cgclatam.com