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Brindar soluciones de soporte crítico para centro de datos

Objetivo:

Administrar, controlar y dirigir el NOC, garantizando la calidad y cumplimiento de los servicios.

Requisitos:

  • Bachillerato universitario en sistemas, informática, telecomunicaciones o carrera afín
  • Experiencia mínima de 5 años como administrador de NOC, centros de monitoreo y/o centro de llamadas de atención al cliente
  • Experiencia de 5 años en manejo de personal técnico
  • Conocimiento básico en software de monitoreo: Nagios XI, Slack, Libre NMS, PRTG, BMS
  • Certificación ITIL o afín (deseable)
  • Conocimientos de modelos de incidencias y herramientas de diagnóstico.
  • Conocimientos en Cisco IOS, gestión y monitoreo de redes.
  • Conocimientos de seguridad de la información y administración de base de datos.

Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a reclutamiento@grupoelectrotecnica.com