Generalidad del puesto

Se requiere Inglés 85-90%

El equipo de Ingeniería y Operaciones IaaS – VMware es responsable de desplegar, mantener y asegurar las soluciones de virtualización de VMware para nuestros clientes de manera eficiente y rápida.

Requisitos:

– Comprensión de los entornos virtualizados y de cómo los productos VMware funcionan entre sí.

– Experiencia con la infraestructura de VMware en un entorno empresarial muy grande.

– Comprensión de las tecnologías de red básicas, VLANS, subredes y resolución de problemas de conectividad.

– Participar en la rotación de guardia fuera de horario.

– Seguridad y cumplimiento

– Implementación de controles

– Atención de IDRs

– Remediación de hallazgos

– Parches y mitigación de vulnerabilidades

– Parcheo de actualizaciones de FW para todos los elementos

– Gestión de la capacidad (supervisión, alertas, informes, escalado)

– Almacenamiento, computación/memoria (supervisión y alertas)

– Red – ancho de banda, cortafuegos, gestión de conmutadores

– Coordinar las matrices de compatibilidad de versiones

– Gestión del rendimiento

– Supervisión, alertas, informes, escalado

– Soporte para la resolución de problemas y escalamientos

– Respuesta a SEV1 PagerDuty

– Manejo de escalamiento de los equipos de soporte

– Escalado y gestión de los equipos de desarrollo

– Escalaciones directas de clientes