La finalidad de la pasantía consiste en poder al final de la misma que se tenga las habilidades de dar respuesta técnica a los problemas o necesidades especiales que tengan los clientes con los equipos, de manera que se mantenga el funcionamiento óptimo de los mismos. Asesorar a los Clientes internos y externos sobre el manejo adecuado de los equipos y brindándole soporte ante consultas técnicas.

Atributos y habilidades requeridas:

Aprendizaje continuo.

· Capacidad de Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos.

· Autogestión y trabajo en equipo.

· Conocimiento en reparación y configuración de computadoras, impresoras láser y tinta,

Dominio de instalación de software o aplicaciones relacionadas a equipos a los cuales se les brinda soporte.· Dominio de las funciones de sistemas operativos o programas principalmente Microsoft, instalación, gestión, actualización mantenimiento y/o desinstalación u otros de acuerdo con las necesidades del cliente, las características del equipo y las necesidades de funcionalidad