Dirección Estratégica de Servicios de TI

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El curso Dirección Estratégica de Servicios de TI brinda herramientas para liderar estrategias tecnológicas que alineen servicios con los objetivos del negocio.

Rutas de Aprendizaje relacionadas

Descripción del curso

En este curso se trata de dotar al estudiante con los conocimientos necesarios para que pueda comprender qué implica la dirección estratégica de las TI y demás conceptos relacionados, de manera tal que con esta base el estudiante forme criterio acerca de ello y pueda posteriormente coadyuvar con dicha dirección, desde el puesto que le corresponda ejercer dentro de la organización.

Contenidos

· Principios de dirección estratégica
· Procesos de Estrategia de Servicios
· Gobierno de TI
· Introducción a los principios, habilitadores y modelo de referencia de procesos del marco de trabajo.
· La organización de TI
· Desarrollo Organizacional
· Cambio Organizacional
· Cultura Organizacional
· Funciones, roles y responsabilidades

Metodología de Aprendizaje

La educación actual suele limitar a estudiantes, forzándoles a absorber contenidos en lugar de fomentar la solución colectiva de problemas. En CENFOTEC, buscamos modificar este enfoque mediante nuestra metodología de aprendizaje constructivista llamada 40-40-20.

La técnica 40-40-20 divide el tiempo de clase: 40% el profesor da un charla para inducir al pensamiento autónomo basado en conceptos clave; el siguiente 40% para resolver retos individuales o en grupo, que exigen exploración, donde el docente es un facilitador; y el 20% restante para una discusión guiada por el profesorado. Para mantener la atención, consideramos 1 hora lectiva como 50 minutos, especialmente en cursos de 3-4 horas.

Adicionalmente el estudiante deberá dedicar una cantidad de horas adicionales para completar retos extraclase que el profesor le asigne.

Metodología XperiencEd™

Nuestra metodología de aprendizaje, un pilar clave de Credentials as you Grow

Experiencia educativa con un enfoque 20% teoría, 60% práctica y 20% reflexión.

Integra estrategias de aprendizaje activas y experiencias prácticas para potenciar el desarrollo de habilidades técnicas y power skills.

Promueve un aprendizaje vivencial, donde la resolución de problemas en escenarios reales y la aplicación inmediata del conocimiento en entornos empresariales fortalecen la formación profesional.

Información adicional

Fecha de inicio

Horario

Área de formación

Sistemas de información

Modalidad

Virtual en vivo

Duración

16 horas

Nivel de complejidad

Básico

Perfil de ingreso

-Conocimientos básicos en la gestión de servicios de TI.
-Si no cuenta con los conocimientos se le sugiere el curso: SINF-643.

Perfil de salida

Gerente de servicios, Gerente de TI