Portal de Comercio Electrónico

Logo Universidad Cenfotec

Gestión de servicios tecnológicos

Portada » Todos los Cursos » Gestión de servicios tecnológicos

Gestión de servicios tecnológicos

SKU SINF-636

Agotado

Agotado

Este curso brinda la filosofía básica orientada a la entrega de un servicio de TI de calidad.

Programas profesionales relacionados

Descripción del curso

Este curso brinda la filosofía básica orientada a la entrega de un servicio de TI de calidad.

Contenidos

  1. Conceptos clave
  2. Servicio al cliente
  3. Cadena de valor del Servicio
  4. Prácticas de gestión de servicios de TI

Información adicional

Fecha de inicio

Jueves 23 de junio de 2022

Horario

Jueves 6:00-10:00 p.m.

Área de formación

Sistemas de información

Modalidad

Virtual en vivo

Duración

16 horas (4 sesiones)

Nivel de complejidad

Intermedio

Perfil de ingreso

Conocimientos básicos en entrega y soporte de servicios de TI.

Cursos relacionados

Cursos del mes

Título

Ir a Arriba