ITIL® Foundation Bridge (Version 5) con Examen de Certificación
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Este curso prepara al profesional para aprobar la certificación internacional ITIL® Foundation Bridge mediante el dominio de la cadena de valor, la gobernanza estratégica y la integración ágil de servicios y productos digitales.
Rutas de Aprendizaje relacionadas
Descripción del curso
Este curso prepara al profesional para aprobar la certificación internacional ITIL® Foundation Bridge mediante el dominio de la cadena de valor, la gobernanza estratégica y la integración ágil de servicios y productos digitales.
Contenidos
1. Conceptos clave de la gestión de servicios y productos digitales.
2. Relaciones de servicio.
3. El sistema de valores de ITIL.
4. Gobernanza.
5. Principios rectores de ITIL.
6. Cadena de valor y prácticas de gestión ITIL.
7. Flujos de valor: mapeo y gestión.
8. Mejora continua.
9. Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios.
10. Integración de ITIL con otros marcos de trabajo.
Certificación
Casa Certificadora: PeopleCert
Nombre de la Certificación: ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Metodología XperiencEd™
Nuestra metodología de aprendizaje, un pilar clave de Credentials as you Grow
Experiencia educativa con un enfoque 20% teoría, 60% práctica y 20% reflexión.
Integra estrategias de aprendizaje activas y experiencias prácticas para potenciar el desarrollo de habilidades técnicas y power skills.
Promueve un aprendizaje vivencial, donde la resolución de problemas en escenarios reales y la aplicación inmediata del conocimiento en entornos empresariales fortalecen la formación profesional.
Información adicional
| Profesor | – |
|---|---|
| Área de formación | Sistemas de Información |
| Modalidad | Virtual en Vivo. |
| Duración | 8 horas |
| Nivel de complejidad | Certificación |
| Perfil de ingreso | Tener conocimientos equivalentes a la certificación ITIL4® Foundation Certificate in IT Service Management . |
| Perfil de salida | Gestor de Servicios de TI, Analista de Procesos de TI, Consultor Jr. de ITIL, Coordinador de Soporte TI. |
| Requisitos Indispensables | SINF-678-E ITIL4® Foundation Certificate in IT Service Management con examen de certificación |
