Automatización Básica de Procesos
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Este curso capacita en la identificación de procesos administrativos automatizables y el diseño de flujos eficientes mediante herramientas sin código para disminuir tiempos operativos y errores en centros de servicios compartidos.
Rutas de Aprendizaje relacionadas
Descripción del curso
La automatización básica de procesos consiste en digitalizar y ejecutar tareas rutinarias, repetitivas y basadas en reglas lógicas mediante herramientas de software sencillas (como integraciones No-Code o robots de escritorio). Su objetivo es optimizar flujos de trabajo administrativos cotidianos, reduciendo el error humano y liberando tiempo para actividades de mayor valor.
Las principales temáticas por abordar incluyen la introducción a la automatización en SSC, la identificación de procesos automatizables, la automatización sin código y mecanismos de control y mejora del proceso automatizado.
El curso está diseñado por competencias y alineado con el marco de habilidades SFIA, por lo que se propone que los estudiantes logren responder a un nivel de habilidad 3, de manera que proponen e implementan mejoras en los procesos que mejoran la eficiencia, eficacia y calidad de la organización.
Contenidos
1. Introducción a la automatización en SSC.
2. Identificación de procesos automatizables.
3. Automatización sin código (No-Code).
4. Control y mejora del proceso automatizado.
Metodología XperiencEd™
Nuestra metodología de aprendizaje, un pilar clave de Credentials as you Grow
Experiencia educativa con un enfoque 20% teoría, 60% práctica y 20% reflexión.
Integra estrategias de aprendizaje activas y experiencias prácticas para potenciar el desarrollo de habilidades técnicas y power skills.
Promueve un aprendizaje vivencial, donde la resolución de problemas en escenarios reales y la aplicación inmediata del conocimiento en entornos empresariales fortalecen la formación profesional.
Información adicional
| Profesor | SILVIA ARTAVIA AGUILAR |
|---|---|
| Área de formación | Administración de Empresas |
| Modalidad | Virtual en Vivo. |
| Duración | 16 horas |
| Nivel de complejidad | Básico |
| Perfil de ingreso | Conocimientos básicos de ofimática y redacción. |
| Perfil de salida | Analista de Mejora Continua, Consultor Junior de Procesos, Analista de Operaciones en Centros de Servicios Compartidos (SSC), Optimizador de Flujos de Trabajo No-Code. |
