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Agotado
El curso se centra en el proceso de la gestión del cambio que se debe seguir, así como los factores clave a considerar para obtener los resultados deseados. -
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El curso permite al estudiante el desarrollo de buenas prácticas en gestión de transición de servicios y para la profundización de conceptos en la validación, entrega, medición y mejora de los servicios de TIC a los usuarios. Profundizando en Gestión de solicitudes, Evaluación del Cambio, Gestión del Conocimiento.
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Este curso ofrece al estudiante los principios avanzados de la Gestión de la Transición y Validación de Servicios de las Tecnologías de Información y Comunicación (TI), por medio de lecturas, casos y experiencias. Don se abarcan grandes temas como la gestión del cambio y la gestión de despliegue e implementación.
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Agotado
El curso describe en detalle los componentes de la Arquitectura Empresarial de TIC, los métodos de diseño e implementación en ambientes diversos, así como los retos y ventajas de un adecuado diseño y operación de la Arquitectura Empresarial de TIC.
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En este curso el estudiante aprende a obtener y asimilar los principales elementos estratégicos de su organización y a apoyarlos mediante la integración de servicios de TI innovadores. El estudiante fortalecerá su sentido del negocio y comprenderá la necesidad de darle soporte para lograr mayor eficiencia, para reducir el riesgo operativo, y para conseguir el cumplimiento de regulaciones extra- organizacionales e intra-organizacionales, en general para mantener una entrega de servicios de alto valor agregado.
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El curso 3 complementa los conocimientos del estudiante, para que este sea capaz de tomar decisiones financieras. Abarca temas como: Técnicas avanzadas de decisión y presupuestación.
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El curso genera conocimiento mediante la aplicación de conceptos fundamentales de finanzas y contabilidad para la toma de decisiones económicas, administrar presupuestos, proponer iniciativas para disminuir costos o aumentar rentabilidad, y evaluar la viabilidad financiera de proyectos y mejoras operativas.
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Este curso le permite al estudiante adquirir una visión amplia de los métodos de análisis económico- financiero más relevantes en los servicios de tecnologías de información.
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Este curso presenta las buenas prácticas de la Gestión y Negociación de Niveles de Servicios de las Tecnologías de Información y Comunicación (TI). Se enfoca en la Gestión de Proveedores, Gestión Financiera y Gestión de la Relación con el Negocio.
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El curso Mejora Continua de los Servicios de TI enseña técnicas, herramientas e indicadores para mantener los servicios alineados con necesidades empresariales cambiantes.
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El curso Dirección Estratégica de Servicios de TI brinda herramientas para liderar estrategias tecnológicas que alineen servicios con los objetivos del negocio. -
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El curso Integración de Procesos y Servicios de TI detalla cómo cohesionar procesos para garantizar servicios alineados con las expectativas del cliente.
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El curso Gestión del Diseño de Servicios de TI capacita para administrar y controlar la etapa de diseño en el Ciclo de Vida del Servicio, garantizando su calidad.
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El curso Fundamentos de la Gestión de servicios de TI introduce los principios básicos y mejores prácticas para administrar el Ciclo de Vida del Servicio y garantizar la entrega de valor.
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El curso Visualización de datos y análisis estadístico 2 capacita para aplicar modelos de regresión y técnicas de visualización de datos que optimizan la toma de decisiones empresariales. -
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Domina la Arquitectura de Big Data en nuestro curso avanzado. Aprende sobre procesos de Big Data, análisis de datos en Azure e integración de análisis en esta plataforma para optimizar tus estrategias empresariales
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