Describir los conceptos componentes de red, hardware y software que componen una PC o equipo móvil, usando además el ingenio para instalar o configurar los distintos componentes con base en las especificaciones técnicas del fabricante , cumpliendo con los procedimientos establecidos en el área de trabajo e interactuando con los integrantes del equipo, para la solución de problemas.

1. Personal con la capacidad de Optimizar y mejorar el rendimiento de productos o servicios tecnológicos como hardware y software
2. Personal con la capacidad de Mantener actualizados los equipos electrónicos para anticipar los problemas que pueden llegar a surgir
3. Ahorrar tiempo y dinero con la infraestructura adecuada para el negocio
4. Identificar los procedimientos para mejorar la efectividad del servicio a través de plataformas
5. Prepárese para la certificación CompTIA A+

Tercer Ciclo de Educación General Básica (9no año)

1. Introducción al Soporte Técnico I
2. Introducción al Soporte Técnico II
3. Introducción al Soporte Técnico III
4. Introducción al Soporte Técnico IV
5. Sistemas GNU-LINUX
6. Sistemas Windows
7. Redes de Cómputadoras
8. Mesa de Servicio
9. Gestión de Operaciones de Servicio I
10. Gestión de Operaciones de Servicio II

1. Introducción al Soporte Técnico I
2. Introducción al Soporte Técnico II
3. Introducción al Soporte Técnico III
4. Introducción al Soporte Técnico IV
5. Sistemas GNU-LINUX
6. Sistemas Windows
7. Redes de Computadoras
8. Mesa de Servicio
9. Gestión de Operaciones de Servicio I
10. Gestión de Operaciones de Servicio II