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Descripción del Programa

El TechBoost en Help Desk y Ciberseguridad Defensiva es un plan de formación acelerada que combina dos rutas paralelas y complementarias:

– Help Desk
– Ciberseguridad Defensiva. 

Esta combinación desarrolla un perfil híbrido capaz de resolver incidencias operativas mientras aplica prácticas esenciales de seguridad para proteger equipos, redes y usuarios. 

A lo largo del programa, el estudiante fortalece habilidades en atención, gestión y resolución de incidencias tecnológicas, integrando soporte técnico con fundamentos de ciberseguridad defensiva mediante el uso de sistemas Windows y GNU/Linux, redes de computadoras, mesa de servicio, hardening de sistemas y respuesta inicial a incidentes. El enfoque está orientado a fortalecer la continuidad operativa, la protección de la información y la confiabilidad de los servicios tecnológicos en las organizaciones, asegurando que los entornos digitales cumplan con los niveles de seguridad y calidad que el contexto actual demanda.

El programa incluye dos proyectos integradores, en los que el estudiante resuelve casos reales de oficinas digitales utilizando IA y herramientas de automatización.

Información del Programa

16

MICROCURSOS

2

PROYECTOS INTEGRADORES

18

CRÉDITOS

1 Año y 1 Mes

DURACIÓN

Este TechBoost te da la capacidad de resolver incidencias técnicas mientras proteges la red de ataques externos y también serás la primera línea de defensa de la empresa.

Mitad del programa: Soporte técnico en entornos Windows y GNU/Linux.

Final del programa: Casos de oficina digital con herramientas de automatización y protección defensiva

Plan de estudios

– CIB-311 Principios de Ciberseguridad
– STI-352 Sistemas GNU-LINUX

– CIB-312 Gestión de Riesgos
– TI-353 Sistemas Windows

– CIB-313 Usuario Seguro
– TI-354 Redes de Computadoras

– CIB-314 Seguridad en Ambientes Nube
– SINF-326 Mesa de Servicio

– TI-364 Proy Integ Operac y Sop Técnico Seguro I

– CIB-315 Hardening Linux Sop Técnico en Ciberseg
– TI-348 Introducción al Soporte Técnico I

– CIB-316 Hardening Windows Sop Técnico Ciberseg
– TI-349 Introducción al Soporte Técnico II

– CIB-318 Defensa en Profundidad para Redes
– TI-350 Introducción al Soporte Técnico III

– CIB-317 Resp Inicial Incidentes Soporte Técnico
– TI-351 Introducción al Soporte Técnico IV

– TI-365 Proy Integ Opera y Sop Técnico Seguro II

Documentos Descargables

Requisitos y Perfiles del Programa

1. Completar y presentar el formulario de ingreso a Universidad CENFOTEC.

2. Copia del documento de identidad, por ambos lados (cédula, pasaporte, DIMEX)

3. Fotografía digital tamaño pasaporte. 

4. Copia del título de Tercer Ciclo Educación General Básica (noveno año concluido). 

5. Contar con la disponibilidad, el acceso y el manejo de un equipo de cómputo en el que puedan ser utilizados programas informáticos específicos, tales como un navegador de Internet y programas de ofimática.

Tener aprobado el Tercer Ciclo de Educación General Básica (noveno año de colegio).

Técnico en Técnico en Servicio al Cliente Digital (Dominio Principal)

Técnico en Inteligencia Artificial aplicada al Servicio al Cliente (Dominio Potenciador)

Perspectiva Laboral y Empleabilidad

– Técnico en Soporte Técnico / Help Desk
– Analista de Help Desk con enfoque en Ciberseguridad
– Técnico en Soporte de Sistemas (Windows y GNU/Linux)
– Asistente de Ciberseguridad Defensiva
– Operador de Mesa de Servicio
– Técnico en Redes Nivel Inicial
– Soporte Técnico como primera línea de defensa (SOC / IT)

Hardening de sistemas, respuesta inicial a incidentes y aseguramiento de equipos.

Diferencia: no solo das soporte; protegés la continuidad operativa y la confiabilidad de los datos.

Inversión y Financiamiento

Metodología XperiencEd™
Aprendizaje experiencial para el mundo real

Pilar clave de nuestro modelo formativo, XperiencEd™ se basa en una fórmula de alto impacto: 20% teoría · 60% práctica · 20% reflexión.

Este enfoque centrado en la experiencia garantiza que cada aprendizaje sea inmediata y directamente aplicable en entornos laborales reales.

Con XperiencEd™, el aula se convierte en un espacio de simulación profesional que potencia la toma de decisiones, el pensamiento crítico y la capacidad de resolver problemas reales desde el primer día.

Ecosistema de formación ágil para potenciar la empleabilidad.

Credentials as you Grow™ representa un ecosistema de formación modular y dinámico diseñado para brindar flexibilidad, actualización constante y una alineación directa con las necesidades del sector empresarial.

Este modelo permite obtener credenciales reconocidas conforme se adquieren nuevas habilidades y competencias, facilitando el crecimiento profesional continuo y mejorando las oportunidades de empleo.

¿Por qué lo llamamos un ecosistema?
Porque conecta recursos didácticos, herramientas digitales y rutas de aprendizaje interrelacionadas.

¿Por qué es ágil?
Porque responde a las necesidades cambiantes del estudiante y del mercado con formación personalizada y adaptable.

¿Por qué mejora la empleabilidad?
Porque entrega credenciales concretas y habilidades demandadas por los empleadores.

Upskilling, Reskilling y Cross-skilling con propósito
El modelo impulsa procesos de:

Upskilling: Perfeccionamiento dentro de una disciplina.

Reskilling: Adaptación a nuevas áreas profesionales.

Cross-skilling: Desarrollo de competencias transversales.

Nuestro cuerpo docente está conformado por profesionales activos en el sector tecnológico, con amplia experiencia en áreas clave como análisis de datos, desarrollo de sistemas de información, gestión de proyectos y transformación digital.

Su conocimiento práctico y actualizado en proyectos reales garantiza que cada clase esté conectada con las últimas tendencias, metodologías y necesidades del mercado.

Además, su participación directa en la industria aporta casos de uso reales, desafíos actuales y una visión estratégica que fortalece la formación académica y profesional de cada estudiante.

Robotics Laboratory (LabRo)
Investigación aplicada en robótica industrial, educativa y colaborativa.

Spatial and Intelligent Systems for Human Interaction Laboratory (LaTI)
 Creación de experiencias con realidad virtual (VR), aumentada (AR) y extendida (XR), aplicadas a educación, salud, entretenimiento y más.

Quantum Programming and Architectures Laboratory (QPAL)
Investigación teórica y aplicada en tecnologías de computación cuántica para resolver problemas complejos con potencial disruptivo.

International Datalogy Laboratory (LADAINA)
Analítica de datos aplicada a temas sociales, políticos, educativos, económicos y ambientales de alto impacto.

Artificial Intelligence Laboratory (LIAC)
 Desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial, desde modelos predictivos hasta sistemas autónomos.

Maker Laboratory (MakerLab)
 Espacio orientado al prototipado, el desarrollo de sistemas ciberfísicos e inteligencia en el borde.

₡1.496.340*

(*) Precios sujetos a cambios sin previo aviso

Observe la lista completa de precios:

En UCENFOTEC contamos con opciones de financiamiento flexibles que se adaptan a tus necesidades:

– UCENFOTEC: Pago en 3 tractos sin intereses.
– BAC Credomatic: Minicuotas a 12 meses en dólares y colones.
– CONAPE
– MUCAP: Crédito personal.
– BCR: Plan BCR 0%.
– BNCR: BN Educación.

Conocé más sobre estos beneficios y cómo acceder a ellos en la sección de Financiamiento.

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Reconocimiento Oficial

La Universidad Cenfotec está autorizada como universidad privada por el Consejo Nacional de Enseñanza Superior Privada (CONESUP) de Costa Rica. Además, el Centro de Formación en Tecnologías de Información (Cenfotec) coexiste como Institución de Educación Superior Parauniversitaria autorizada por el Consejo Superior de Educación (CSE). La Universidad Cenfotec es también miembro asociado del Sistema Nacional de Acreditación para la Educación Superior de Costa Rica (SINAES).